Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: José Francisco Berenguel López
- Nombre comercial: Música Strauss
- Domicilio: Avda. Juan Bonachera nº 30, 04740 Roquetas de Mar, Almería (España)
- Teléfono: 636 91 81 62
- Correo electrónico: info@musicastrauss.com
2. Finalidades del tratamiento
En Música Strauss tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y contacto Atender y responder las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
b) Gestión de clientes y pedidos Tramitar los pedidos realizados a través de la tienda online, gestionar el pago, el envío y la facturación, así como la atención postventa y garantías.
c) Comunicaciones comerciales Enviarte información sobre nuestros productos, ofertas y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
d) Cumplimiento de obligaciones legales Conservar los datos necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales, mercantiles y de cualquier otra índole que nos sean de aplicación.
3. Datos personales que tratamos
Dependiendo de tu relación con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
- Formulario de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
- Registro de cliente: Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono y contraseña.
- Proceso de compra: Datos anteriores más dirección de envío, dirección de facturación y datos de pago.
- Facturación: NIF/CIF en caso de solicitar factura.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de consultas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestión de pedidos y clientes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Obligaciones legales | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
5. Destinatarios de los datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a:
- Entidades bancarias: Para la gestión de pagos y cobros.
- Empresas de transporte: Para la entrega de pedidos (SEUR, UPS u otras).
- Administración tributaria: En cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos prestan servicios de hosting, mantenimiento web y correo electrónico, con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o los casos indicados anteriormente.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
7. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos personales durante los siguientes plazos:
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas de contacto | Hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, 1 año |
| Datos de clientes y pedidos | Durante la relación comercial y 5 años adicionales |
| Datos de facturación | 5 años (obligación fiscal) |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que revoques tu consentimiento |
8. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
- Email: info@musicastrauss.com
- Dirección postal: Avda. Juan Bonachera nº 30, 04740 Roquetas de Mar, Almería
Deberás indicar tu nombre y apellidos, el derecho que deseas ejercer y adjuntar copia de tu DNI o documento identificativo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
En Música Strauss hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Entre otras medidas, utilizamos:
- Conexión segura mediante protocolo HTTPS y certificado SSL.
- Contraseñas cifradas.
- Acceso restringido a los datos personales.
- Copias de seguridad periódicas.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página.
Última actualización: Enero 2026